Nacionalinėje teismų administracijoje asmenys aptarnaujami, jų prašymai, pareiškimai, skundai nagrinėjami vadovaujantis Viešojo administravimo įstatymu, Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2007 m. rugpjūčio 22 d. nutarimu Nr. 875 patvirtintomis Asmenų prašymų nagrinėjimo ir jų aptarnavimo viešojo administravimo institucijose, įstaigose ir kituose viešojo administravimo subjektuose taisyklėmis.

Asmenys priimami Nacionalinės teismų administracijos 109 kab. kiekvieną darbo dieną darbo laiku:
pirmadieniais–ketvirtadieniais 7:30–12:00 val. ir 12:45–17:00 val.
penktadieniais 8:00–12:00 val. ir 12:45–15:45 val.

Telefonu asmenis aptarnauja Nacionalinės teismų administracijos darbuotojai:
Teismų veiklos analizės skyriaus vedėja Aldona Pėstininkienė, tel. (8 5) 251 4124
Teismų veiklos analizės skyriaus vyresnioji specialistė Jūratė Šafranovičienė, tel. (8 5) 251 4187

Pirmadieniais–ketvirtadieniais nuo 7:30 iki 8:00 val. asmenų prašymus telefonu ar tiesiogiai (103 kab.) priima Teismų veiklos analizės skyriaus vedėja Aldona Pėstininkienė.

Asmenų prašymai, pareiškimai, skundai ir pasiūlymai Nacionalinei teismų administracijai gali būti siunčiami ir paštu šiuo adresu L. Sapiegos g. 15, 10312 Vilnius, arba elektroniniu paštu info@teismai.lt.